Soyez rassurés !

Nos magasins restent ouverts

- En tant qu'enseigne alimentaire, nos magasins restent ouverts afin de vous assurer l'accès aux produits de première nécessité.

Eviter de sur-stocker

- Il n'y a pas de pénurie et nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous garantir un approvisionnement régulier des produits, il n'est donc pas nécessaire de sur-stocker.

Mesures de protection & gestes barrières

- En magasin et lors des préparations de vos commandes, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour renforcer les gestes "barrières" et rester les plus attentifs à votre santé. Toutes nos caisses, nos paniers et matériels des rayons en libre-service sont nettoyés régulièrement chaque jour. Nous avons renforcé les protocoles de nettoyage et de protection de nos collaborateurs (gels hydroalcooliques, gants, masques). Tous nos magasins disposent de protections en plexiglass devant les caisses pour limiter les contacts et vous protéger. Des marquages au sol ont été installés près des caisses pour instaurer une distance de sécurité d'un mètre entre les personnes dans la file d'attente. Une limitation de flux est imposée à l'entrée des magasins. 

Nous mettons à disposition de nos clients du gel hydroalcoolique dont ils peuvent se servir à l'entrée ainsi qu'en sortie de magasin. 

- Nous encourageons nos clients à faire preuve de civisme, en maintenant notamment la distance de sécurité de 1m. Nous vous invitons également à être indulgents et solidaires avec les équipes qui font de leur mieux pour nous tous.

- Pour minimiser les contacts, privilégiez le paiement sans contact et les caisses automatiques

Mobilisons-nous contre les violences conjugales et intrafamiliales.

Naturalia se mobilise contre les violences conjugales et intrafamiliales. Les dispositifs d’alerte mis en place par le Gouvernement sont relayés dans l’ensemble de nos magasins par affiche et au bas de nos tickets de caisse.

Livraisons & commandes en ligne

- Les livraisons et commandes sur naturalia.fr sont maintenues et prioritaires pour les personnes fragiles et/ou dans l'incapacité de se déplacer. Faisons preuve de solidarité !

Pour plus d'informations

- Les autorités ont mis en place un numéro vert pour répondre à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.

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